“不能道歉，”范玲着急道：“如果承认错误，那我们将陷入泥潭，想要再次得到消费者的信任将难如登天。”
“不承认又怎样，”沈冰无奈道：“如果狡辩的话，等法院的判决书下来，我们只能束手就擒。”
“……”
参加会议的人，有的支持范玲、有的支持沈冰，闹哄哄的场面，和菜市场根本没啥区别。
“别吵了，再给我想，”莫天跃直接道。新跃集团是他从最开始的一家化妆品店慢慢发展才有如今的规模，要说没有感情那不可能。
而如果采取沈冰或者范玲的意见，新跃集团将一蹶不振，除非换个牌子从头经营。
但据莫天跃看过的所有商业案例来分析，当企业遭遇信任危机，好像并没有任何一家能够全身而退。
“道歉吧！”
望着新跃集团的高层一个个愁眉苦脸的模样，莫天跃直接开口。
之前有一家世界五百强、而且排名还在一百名之内的企业遇到的情况和现在新跃的遭遇差不多，而对方就是因为采取了负隅顽抗，最后直接导致了破产。
虽说莫天跃的选择也是九死一生，但终归还有一丝希望，总比直接认输强。
接下来莫天跃又吩咐几人继续用优良的态度对待投诉的消费者后直接关了视频，把自己整个人都陷在沙发里。
三十分钟的时间，莫天跃勉强从打击中走了出来，至少他可以冷静的思考接下来的问题究竟该怎么处理。